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ClickDesk 是多渠道即时聊天软件,帮助企业通过 Skype/Hangouts 等常见的即时通讯应用程序与网站游客联系。他们提供一个单一的客户参与平台,其中包括即时聊天、浏览器电话(VoIP)和社交工具条的组合。客服人员可以通过综合代理面板或移动应用程序回答即时聊天、电话、票据并通过电子邮件处理离线聊天。

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